Arbeits-, Entscheidungs- und Organisationsstruktur
Schloss Dilborn - Die Jugendhilfe ist nach dem Organisationsprinzip der Verantwortlichkeit strukturiert. Aufgabe, Verantwortung, Fähigkeiten und Befugnisse jedes Mitarbeiters werden aufeinander abgestimmt. Handlungsleitende Idee bei der Festlegung der Aufgaben ist das Prinzip der größtmöglichen Autonomie "vor Ort". Betroffene werden an Entscheidungsprozessen beteiligt. Neben der situativen Beteiligung gibt es hierzu eine Konferenzstruktur (Teamleiter-Runde, Gruppenübergreifende Konferenz, Teamsitzungen, MAV, Jugendsenat).
Die Sicherung der Arbeits-, Organisations- und Entscheidungsstruktur sowie deren dynamische Weiterentwicklung erfolgt in einem Qualitätsmanagementsystem. Die Organisation ist hierarchisch strukturiert. Die Hierarchie garantiert die Einhaltung der Rahmenziele und insbesondere die Organisationsstruktur selbst. Schloss Dilborn - Die Jugendhilfe versteht sich als "Lernende Organisation". Fehler - insbesondere Fehlerhäufungen - werden institutionell reflektiert, da sie Hinweise auf Entwicklungsmöglichkeiten geben können.